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为更好地满足新就业形态劳动者的需求,各地充分发挥公共法律服务中心、法律援助中心窗口作用,提供法律咨询、法律援助服务和歇脚充电等特色服务,让新就业形态劳动者“劳有所得”“暖到心窝”,并针对新就业形态劳动者工作时间灵活的特点,强化线上服务,安排经验丰富的律师在省12348公共法律服务热线坐席值班,共解答劳动纠纷、工伤事故等咨询4409人次。
各地积极延伸服务触角,在快递外卖、网约车司机等群体较多地区设立法律援助工作站点31个,安排律师值班、定期开展活动,推动法律服务从“窗口”到“门口”。齐齐哈尔市司法局积极与人社、总工会等部门协作联动,共同打造新就业形态劳动者法律援助“驿站”,提供全方位“一站式”法律服务,深受欢迎。哈尔滨市、七台河市法律援助机构在新就业形态公司设立联系点京东热下载,提供了涵盖社保待遇、劳动关系、工伤事故等个性化法律服务。佳木斯市分类分业成立特色法律援助工作站,为不同行业的新就业形态劳动者提供精准法律服务。
双鸭山、伊春、绥化等地积极为新就业形态企业提供“一对一”的“法治体检”服务,提出企业合规建议。鸡西、黑河、大兴安岭等地在外卖员、快递员出行路线附近设置宣传点,发放宣传单、便民联系卡等,线上运用微信公众号、互联网直播等媒介,面向新就业形态劳动者定期推送工资支付、工伤保险等法律知识及典型案例,帮助其学法、知法、懂法、守法、用法,增强了新就业形态劳动者的法治观念和安全意识。
与此同时,各地针对新就业形态劳动者特点,构建“一免一简三快”工作模式,对进城务工的新就业形态劳动者讨薪、工伤损害赔偿案件免予经济状况核查、简化程序、快速受理、快速指派、快速办结,开辟绿色通道,减少维权时间成本。大庆、鹤岗等地扩大法律援助覆盖范围,对经济状况未达到困难标准,但法律关系简单、案件事实清楚、维权难度不大的案件,提供免费代书服务。
着眼提高法律援助质量,各地积极为新就业形态劳动者“量身定制”优质专业的法律服务,遴选政治素质过硬、业务技能精通、办案经验丰富的律师,重点办理涉及人数多、疑难复杂的维权案件。发挥公证和司法鉴定职能优势,积极开展“公证进社区”“司法鉴定进社区”活动、举办知识讲座等,落实法律援助受援人公证和司法鉴定费用减免“免申即享”惠民政策,减免公证和司法鉴定费用。
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